In de sfeervolle ontvangstruimte van het Geldfit inlooppunt biedt vrijwilliger Robbert vanuit Bureau Sociaal Raadslieden elke week hulp aan Veldhovenaren met financiële vragen.
Een jaar geleden las Robbert een oproep van Bureau Sociaal Raadslieden Veldhoven (BSR) in het Veldhovens Weekblad. Met een rugzak vol ervaring vanuit de financiële adviespraktijk sprak de oproep hem aan. Nu is hij een van de veertig gemotiveerde vrijwilligers bij BSR.
BSR maakt bij elke hulpvraag een match tussen een vrijwilliger met de juiste kennis en kunde en de inwoner met een hulpvraag. “Bij het Geldfit inlooppunt doe ik samen met de mensen een potjes-check om te kijken voor welke landelijke of lokale voorzieningen iemand in aanmerking kan komen. Er komt van alles voorbij. Zo ondersteunen wij mensen bij hun belastingaangifte, maar ook bij het aanvragen van toeslagen of de meedoenvoorziening. Heel afwisselend”, vertelt Robbert. Toen hij nog werkte vanuit de adviespraktijk hielp hij mensen met financiële vraagstukken, bijvoorbeeld op het gebied van pensioen en hypotheek. Een baan met veel dynamiek en hij vond het leuk om heel verschillende mensen te kunnen helpen.
Een nieuwe start
Bij BSR kan hij veel van zijn werkervaring inzetten. Een cliënt in echtscheiding wilde graag weten voor welke toeslagen zij in aanmerking zou komen als ze zelf naar een andere woning zou verhuizen. “We deden samen de potjes-check. En nadat ze samen met haar dochtertje was verhuisd, hielp ik haar met de aanvraag voor zorg- en huurtoeslag.”
“Als ik signaleer dat kinderen in het gezin ergens voor in aanmerking komen, zoals bij Stichting Leergeld – zij zitten ook in dit gebouw Veldwijzer, dan zet ik dat in gang”, vertelt Robbert. Stichting Leergeld ondersteunt kinderen die in armoede leven. Ouders kunnen voor hun kind bijvoorbeeld sportkleding of sportlidmaatschap aanvragen, maar eventueel ook een fiets of een laptop. Wekelijks draait een schulddienstverlener van de Gemeente mee in het Geldfitloket. Samen zoeken ze naar oplossingen of leggen vragen aan elkaar voor.
Bij het inlooppunt krijgt Robbert geregeld te horen: ”Midden in de chaos weet jij de rust te bewaren die ik nu nodig heb.” Er zijn vaak verhalen die hem raken.
Nieuwe inwoner
“Een mindervalide man had wegens verhuizing, vanuit een andere gemeente naar Veldhoven, zijn scootmobiel moeten inleveren. Maar zonder vervoersmiddel kon hij nergens heen. Een andere vrijwilliger bij BSR hielp hem bij de Wmo-aanvraag voor een andere scootmobiel en huishoudelijke hulp. Ik heb de nieuwe inwoner daarna geholpen bij de aanvraag van huurtoeslag voor zijn nieuwe woning. Zo kan het in het leven lopen. Het ene moment ben je nog fit en het andere moment raak je arbeidsongeschikt na een ernstig ongeval en ben je afhankelijk van allerlei instanties. Dan is het fijn om aan te kunnen kloppen bij BSR.”
“Als ik dan na zo’n ochtend weer naar huis fiets dan denk ik: Dit was weer een waardevolle ochtend”, concludeert Robbert bescheiden.
Kom langs bij Geldfit Veldhoven, waar vrijwilligers van Bureau Sociaal Raadslieden Veldhoven drie dagen per week voor je klaarstaan. Zij helpen jou graag verder. Kijk op bsrveldhoven.nl of geldfitveldhoven.nl.